Express-Foto-Labor in Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz Jetzt geöffnet

Bewertungen über Express-Foto-Labor

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  2020-08-02, RS M
  Man hat mir Passfotos im falschen Format ausgedruckt, obwohl ich wiederholt gefragt habe, ob er die richtigen Maße kennt. Denn mein Gesicht war auf dem Foto in die horizontale gestreckt worden. Wie erwartet lehnte das Amt die Bilder ab. Eine Woche später ging ich erneut hin. Dort bediente mich der selbe Angestellter, Kurzhaarschnitt, dunkelhaarig und hatte einen russischem Akzent. Er warf mir vor, dass ich es so bestellt hätte. Wobei mir sich die Frage stellte, was man daran falsch verstehen kann, schließlich hatte ich biometrische Passbilder verlangt. Nach einer langen Diskussion kam es zu einem Punkt an dem es klar war, dass er nun seinen Fehler einräumen sollte. Stattdessen wußte er sich nicht anders zu helfen und lachte mich dort vor den Augen anderer Kunden und einem DHL-Boten aufgrund meines Sprechfehlers aus. Daraufhin verließen zwei Kunden den Laden. Als ich dann nach dem Geschäftsführer fragte, sagte er mir das der Chef in Urlaub ist und er keine Ahnung hat wann er wieder kommt. Ich bin dann gegangen. So etwas habe ich nirgends erlebt. Ich bin an keinen Zeitpunkt der Diskussion unhöflich geworden, selbst nach dem Verspotten. Er hatte sich partout geweigert seinen Fehler zu korrigieren. Für ihn wären es 5 Minuten am PC gewesen und ein erneutes Ausdrucken. Doch mir gingen die knapp 13,90€ flöten.